삼양라면 'κ°€κ²©μΈν•˜! 고객감동 μ„œλΉ„μŠ€'

2010. 1. 28. 15:26ㆍ문화/슀포츠+건강

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λͺ‡ λ…„μ „ λ§ˆνŠΈμ— 처음 가봀을 λ•Œ 일이닀. λ‹Ήμ‹œ 와이프와 λŒ€ν˜•λ§ˆνŠΈ(E마트, 둯데마트 λ“±)μ—μ„œ λ¬Όκ±΄λ“€μ˜ 쀑압감에 λ†€λž€ 것을 λ’€λ‘œν•˜κ³  λ”μš± λ†€λžλ˜ 일은 라면 이름 쀑 'λ§›μžˆλŠ” 라면'이 μžˆλ‹€λŠ” κ²ƒμ΄μ—ˆλ‹€. μ†μœΌλ‘œλŠ” '지가 μ–Όλ§ˆλ‚˜ 맛이 있길래 λ§›μžˆλŠ” λΌλ©΄μ΄λΌλŠ” 이런 이름을 지어?' 라고 μƒκ°ν–ˆκ³ , 라면을 먹은 κ²°κ³Ό...라면의 맛이 정말 맛이 μžˆμ—ˆλ‹€. 포μž₯지λ₯Ό μžμ„Ένžˆ λ³΄λ‹ˆ μ œμ‘°μ‚¬λŠ” 닀름 μ•„λ‹Œ μ‚Όμ–‘λΌλ©΄μ΄μ—ˆλ‹€. 어릴적 삼양라면은 μ–Έλ‘ μ˜ 잘λͺ»λœ λ³΄λ„λ‘œ κ²½μ˜μƒ 큰 어렀움을 κ²ͺμ—ˆμŒμ€ λ¬Όλ‘  문을 닫을 λ»”ν•œ 일화도 μ‘΄μž¬ν•œλ‹€. (삼양라면 μš°μ§€νŒŒλ™μ˜ μ‹€μ²΄λŠ” 맨 λ§ˆμ§€λ§‰ 뢀뢄을 μ°Έμ‘°)

μ‚Όμ–‘λΌλ©΄μ˜ λŒ€ν‘œλΈŒλžœλ“œ 라면 5개 κ°€κ²©μΈν•˜

μ‚Όμ–‘μ‹ν’ˆ 라면가격 μΈν•˜ λ³΄λ„μžλ£Œ 발췌

μ‚Όμ–‘μ‹ν’ˆμ€ 내일(29일)λΆ€ν„° 삼양라면을 λΉ„λ‘―ν•΄ 5개 라면 μ œν’ˆμ— λŒ€ν•œ 가격을 μΈν•˜
λŒ€ν‘œ μ œν’ˆμΈ '삼양라면'의 가격은 750μ›μ—μ„œ 700μ›μœΌλ‘œ 6.7% λ‚΄λ €κ°‘λ‹ˆλ‹€.
'λ§›μžˆλŠ”λΌλ©΄'은 950μ›μ—μ„œ 900원, 'μˆ˜νƒ€λ©΄'은 750μ›μ—μ„œ 700원, 'λŒ€κ΄€λ ΉκΉ€μΉ˜λΌλ©΄'은 700μ›μ—μ„œ 680원,
'삼양라면 ν΄λž˜μ‹'은 700μ›μ—μ„œ 680μ›μœΌλ‘œ μΈν•˜λ©λ‹ˆλ‹€.

μ‚Όμ–‘μ‹ν’ˆμ€ 5개 가격 μΈν•˜ ν’ˆλͺ©μ΄ 전체 라면 맀좜의 μ•½ 80%λ₯Ό μ°¨μ§€ν•˜λŠ” μ£Όλ ₯ μ œν’ˆ
μ†ŒλΉ„μžλ“€μ΄ 가격 μΈν•˜ 효과λ₯Ό 직접 λŠλ‚„ 수 μžˆλ„λ‘ ν•˜λŠ”λ° μ΄ˆμ μ„ λ§žμ·„λ‹€
 

μ•„λ¬΄νŠΌ 세월이 흐λ₯΄κ³  ν˜λ €μ§€λ§Œ μ‚Όμ–‘λΌλ©΄μ˜ 60%κ°€ λ„˜λŠ” μ‹œμž₯ μ μœ μœ¨μ€ λ³΅κ΅¬λ˜μ§€ μ•Šμ•˜κ³  100얡이 λ„˜λŠ” 손싀을 λ³Έ 것이 μ‚¬μ‹€μž„μ—λ„ λΆˆκ΅¬ν•˜κ³  κ±΄μž¬ν•˜λ‹€λŠ” 것이 ν˜„μ‹€μ΄λ‹€. λ‰΄μŠ€ 등을 ν†΅ν•΄μ„œ μ•„μ‹œλŠ” 뢄듀이 λ§Žκ² μ§€λ§Œ 사싀 고객을 μœ„ν•œ κΈ°μ—…ν™œλ™μ€ μ‚Όμ–‘μ‹ν’ˆμ—μ„œ  λŠ˜ 좔ꡬ ν•΄ 였던 μΌμ΄μ—ˆλ‹€. 단지, 보도가 λ˜μ§€ μ•Šκ³  λ‰΄μŠ€μ— λœΈν•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμ— μ‚¬λžŒλ“€μ΄ λͺ¨λ₯Ό 뿐...μ–Έλ‘ κ³Ό 재벌이 이런 뢀뢄에 μžˆμ–΄μ„œ 고객편이 μ•„λ‹Œ μžμ‚¬ μœ„μ£Όμ˜ 정책을 펼치고 μžˆμŒμ—λ„...κ°œμ„ μ„ λ°”λΌλŠ” 것은 희박 ν•  것이닀.

 

κ°μ„€ν•˜κ³ ...졜근 삼양라면을 μ ‘ν–ˆλ˜ 3가지 사둀λ₯Ό μ†Œκ°œν•˜κ³  마칠까 ν•œλ‹€.

 

1. μ§€ν•˜μ²  ν”Œλž«νΌμ—μ„œ μ†Œλ…€μ‹œλŒ€λ₯Ό λ§Œλ‚˜λ‹€...

SUB TV라고 λΆˆλ €μ§€λŠ” μ§€ν•˜μ²  λ‚΄μ˜ HDκΈ‰ TVλ₯Ό ν†΅ν•΄μ„œ 1, 2, 3, 4ν˜Έμ„  μ§€ν•˜μ² μ—μ„œ κ΄‘κ³ λ₯Ό μ§„ν–‰ν•˜κ³  μžˆλŠ”λ° μ–Έμ  κ°€ λΆ€ν„°  μ†Œλ…€μ‹œλŒ€κ°€ μ½”κ°€ λΊ„κ°œμ§„ μ±„λ‘œ 라면을 λ§ˆμ‹œλ“― λ¨ΉλŠ” CFλ₯Ό 보여주고 μžˆλ‹€. 삼양라면 μ΄μ—ˆλ‹€. λ‘˜λ¦¬μ˜ μ£Όμ œκ°€λ₯Ό κ°œμ‚¬ν•œ 삼양라면은 λ‚΄μΉœκ΅¬λΌκ³  μ†Œκ°œν•˜λŠ” μ†Œλ…€μ‹œλŒ€...λ§ˆνŠΈμ— κ°€λ©΄ 절둜 μ‚Όμ–‘λΌλ©΄μœΌλ‘œ 손이가더라..

 

2. κ°€κ²©μΈν•˜! μ˜¬λ €μ•Ό ν•  λ•Œ μ•„λ‹ˆμ—ˆλ‚˜?

λͺ¨λ“  μ‹λ£Œν’ˆ, μƒν•„ν’ˆ, κ³΅μ‚°ν’ˆμ΄ 가격을 올리고 μžˆλŠ”λ°...미친거 μ•„λ‹Œκ°€? 라고 생각 ν•  수 μžˆλ‹€. μ•žμ„œ μ–ΈκΈ‰ν–ˆμ§€λ§Œ 고객 감동은 μ΄λ ‡κ²Œ ν•˜λŠ” 것이닀. μ–Έν”Œ, μ•…ν”ŒλŸ¬λ“€μ€ μ‹Ό 값에 사먹을 것을 λΉ„μ‹Έκ²Œ νŒ”μ•„ λ¨Ήκ³  μžˆμ—ˆλ„€?라고 생각 ν•  수 μžˆμ§€λ§Œ μžμ‚¬μ˜ 이읡을 쀄이고 λŒ€κ΅­λ―Ό μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό ν•˜κ² λ‹€λŠ” κΈ°μ—…μ—κ²Œ κ·Έλ ‡κ²Œ 루저짓을 ν•˜κ³  싢진 μ•Šκ² μ§€? μ†Œλ…€μ‹œλŒ€λ₯Ό 생각 ν•΄ 보라고 ^^

 

3. κ°•λΆμ˜ λ―Έμ•„λ¦¬μ˜ 곡μž₯이...본사...?

μ΄ˆλ“±ν•™κ΅ μž¬ν•™μ‹œμ ˆ ν†΅ν•™λ‘œκ°€ μ‚Όμ–‘μ‚¬μ˜€λ‹€. 무슨 곡μž₯같은 곳인데 수천개의 λΌλ©΄λ°•μŠ€κ°€ μžˆμ–΄μ„œ κ·Έλƒ₯ 곡μž₯μ΄κ² κ±°λ‹ˆ ν–ˆλŠ”λ°...κ·Έ 곳이 λ³Έμ‚¬μ˜€λ‹€. κ°•λΆμ˜ λ―Έμ•„λ¦¬μ˜ 곡μž₯이...본사...? 사싀 κ·Έ λ‹Ήμ‹œλŠ” 와 라면이 λ§Žλ‹€. 라면먹고 μ‹Άλ‹€..뭐 이런 생각을 ν–ˆμ„ν…λ° λ‚˜μ΄ λ¨Ήκ³  생각 ν•΄ λ³΄λ‹ˆ 이 νšŒμ‚¬ 정말 감동을 μ£ΌλŠ” νšŒμ‚¬μ˜€λ˜ 것이닀. 믿지 λͺ»ν•˜κ² λ‹€κ³ ...?

 

μƒμ–‘μ‹ν’ˆμ˜ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ https://www.samyangfood.co.kr/  κ°€μž₯ μ•„λž˜λ₯Ό 확인 ν•΄ λ³΄μ‹œλ©΄ μ•Œκ²Œ λœλ‹€.

 

μΉœκ΅¬κ°™μ€ 삼양라면 κ°€κ²©μΈν•˜ ν™˜μ˜ν•œλ‹€!!

 

 

 

λ§ˆμ§€λ§‰μœΌλ‘œ μ†Œλ…€μ‹œλŒ€μ˜ λ…Έλž˜λ₯Ό λ“€μœΌλ©° '삼양라면 μš°μ§€ νŒŒλ™μ˜ 싀체'λ₯Ό 읽어보길 κΆŒν•œλ‹€.

돈과 ꢌλ ₯으둜 λͺ»ν•˜λŠ”κ²Œ μ—†λŠ” μ‹œλŒ€λΌλŠ” 사싀!!

 

 

 μ‚Όμ–‘라면 μš°μ§€ νŒŒλ™μ˜ 싀체
β‘  μš°μ§€νŒŒλ™μ€ μ–΄λ–»κ²Œ μΌμ–΄λ‚¬λŠ”κ°€?
1989λ…„ 11μ›” 3일 β€˜λΌλ©΄μ„ κ³΅μ—…μš© μš°μ§€λ‘œ νŠ€κΈ΄λ‹€β€™λŠ” λ‚΄μš©μœΌλ‘œ 읡λͺ…μ˜ νˆ¬μ„œκ°€ 검찰에 μ ‘μˆ˜λ˜λ©΄μ„œ μš°μ§€νŒŒλ™μ€ μ‹œμž‘λ˜μ—ˆλ‹€. 팜유λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜λ˜ 농심을 μ œμ™Έν•œ 거의 λͺ¨λ“  라면 μ œμ‘°μ—…μ²΄μ˜ 간뢀듀이 쀄쀄이 κ΅¬μ†λ˜μ—ˆκ³  λ‹Ήμ‹œ κ°€μ•‘μœΌλ‘œ λ°±μˆ˜μ‹­μ–΅μ› λΆ„λŸ‰μ˜ λΌλ©΄μ œν’ˆμ΄ μˆ˜κ±°λ˜μ–΄ νκΈ°μ²˜λΆ„λ˜μ—ˆλ‹€.
 
β‘‘ κ³΅μ—…μš© μš°μ§€λŠ” μ™œ λ¬Έμ œκ°€ λ˜μ—ˆλŠ”κ°€?
κ³΅μ—…μš© μš°μ§€λΌλŠ” μš©μ–΄λŠ” κ·Έ μ „μ—λŠ” κ°œλ…μ‘°μ°¨ μ—†λŠ” λ‚ μ‘°λœ μš©μ–΄λ‹€. νˆ¬μ„œ λ‚΄μš©κ³Ό κ²€μ°°μ˜ μ£Όμž₯에 λ”°λ₯΄λ©΄ 라면을 νŠ€κΈΈ λ•Œ μ‚¬μš©ν•œ λ―Έκ΅­μ‚° 쇠기름은 λ―Έκ΅­μ—μ„œ λΉ„μ‹μš©μœΌλ‘œ λΆ„λ₯˜λœ 2~3λ“±κΈ‰ μš°μ§€μ΄λ©°, λ”°λΌμ„œ μ‚¬λžŒμ΄ 먹을 수 μ—†λŠ” κ³΅μ—…μš©μ΄λΌλŠ” 것이닀.

μš°μ§€λŠ” 총 16λ“±κΈ‰μœΌλ‘œ λΆ„λ₯˜ν•˜λŠ”데, 1등급인 β€œμ—λ”λΈ”νƒ€λ‘œμš°β€λŠ” μ •μ œν•˜μ§€ μ•Šκ³  μ±„μ·¨ν•œ μƒνƒœ κ·ΈλŒ€λ‘œ κ³§λ°”λ‘œ μ‹μš©ν•  수 있으며 2λ“±κΈ‰ β€œν†±ν™”μ΄νŠΈνƒ€λ‘œμš°β€, 3λ“±κΈ‰ β€œμ—‘μŠ€νŠΈλΌνŽœμ‹œνƒ€λ‘œμš°β€ μš°μ§€λŠ” μ±„μ·¨ν•œ μƒνƒœ κ·ΈλŒ€λ‘œλŠ” κ³§λ°”λ‘œ μ‹μš©ν•  수 μ—†μœΌλ‚˜, μ •μ œκ³Όμ •μ„ 거치면 μ‹μš©μš°μ§€λ‘œ μ‚¬μš©ν•  수 μžˆλ‹€λŠ” 것이 λ―Έκ΅­λ™λ¬Όμœ μ§€ν˜‘νšŒμ™€ ν•œκ΅­μ‹ν’ˆκ³Όν•™νšŒμ˜ 곡식 견해닀. λŒ€ν‘œμ μΈ 라면 μ†ŒλΉ„κ΅­ μΌλ³Έμ—μ„œλŠ” ν˜„μž¬κΉŒμ§€λ„ 2,3λ“±κΈ‰μ˜ μš°μ§€, λˆμ§€, 팜유λ₯Ό 3:3:3의 λΉ„μœ¨λ‘œ μ‚¬μš©ν•˜κ³  μžˆλ‹€. 삼양라면에 κ³΅κΈ‰λœ 2~3λ“±κΈ‰ μš°μ§€λŠ” μ •λΆ€μ˜ ꢌμž₯κ³Ό μΆ”μ²œμ— μ˜ν•˜μ—¬ μ‹μš©μœΌλ‘œ μˆ˜μž…ν—ˆκ°€ 및 ν†΅κ΄€ν•˜μ—¬ μ •μ œ ν›„ μ‚¬μš©ν•œ 것이닀.
검찰에선 λ˜ν•œ 삼양라면 μ •μ œμš°μ§€κ°€ μ„±λΆ„ 규격인 μ‚°κ°€ 0.3μ΄ν•˜μ˜ κ·œμ •μ΄ μžˆλŠ”λ° 이λ₯Ό μœ„λ°˜ν–ˆλ‹€κ³  λ°œν‘œν–ˆλ‹€. 검찰은 1989λ…„ 10μ›” 16일 μ„œμšΈμ‹œ λ³΄κ±΄ν™˜κ²½μ—°κ΅¬μ› 검사결과λ₯Ό 자료둜 μΈμš©ν–ˆλ‹€. κ·ΈλŸ¬λ‚˜ μ΄λŠ” 이미 10μ›” 13일 κ΅­λ¦½λ³΄κ±΄μ›μ˜ μ‹¬μ‚¬μ—μ„œ 0.06으둜 μ ν•©νŒμ •μ„ 받은 ν›„ μƒμ˜¨μ—μ„œ 3일 λ™μ•ˆ λ°©μΉ˜ν•œ μš°μ§€ μƒ˜ν”Œμ„ κ²€ 사 ν•œ κ²ƒμœΌλ‘œ λ‚˜νƒ€λ‚¬λ‹€.

κ²°κ΅­ 검찰은 과학적 검증이 μ•„λ‹Œ κ²°κ³Όλ₯Ό 일방적으둜 λ°œν‘œν•˜λŠ” 였λ₯˜λ₯Ό λ²”ν•œ 것이닀.
β‘’ μ‚Όμ–‘λΌλ©΄μ˜ ν”Όν•΄ μ—¬νŒŒ

μ‚Όμ–‘λΌλ©΄μ˜ 진싀을 λ°νžˆλ €λŠ” λ…Έλ ₯은 1995λ…„ λŒ€λ²•μ›μ—μ„œ λ¬΄μ£„νŒκ²°μ„ μ„ κ³ λ°›μŒμœΌλ‘œμ¨ 쒅결됐닀. κ·ΈλŸ¬λ‚˜ 잘λͺ»λœ 언둠보도 및 μ‘°μž‘λœ κ²€μ‚¬κ²°κ³Όλ‘œ 삼양라면이 μž…μ€ ν”Όν•΄λŠ” μ‹€λ‘œ μ—„μ²­λ‚˜λ‹€. λ‹Ήμ‹œ 60%에 λ‹¬ν–ˆλ˜ μ‹œμž₯점유율이 κΈ‰κ²©νžˆ ν•˜λ½ν–ˆκ³  100얡원 이상이 λ˜λŠ” μ‹œμ€‘μ˜ μ œν’ˆμ΄ λ°˜ν’ˆβ€€νκΈ°λ˜λŠ” λ“± κ·Έ ν”Όν•΄λŠ” μˆ˜μ²œμ–΅μ›λŒ€μ— λ‹¬ν–ˆλ‹€. κ·ΈλŸ¬λ‚˜ 무엇보닀 νšŒμ‚¬μ˜ λͺ…μ˜ˆκ°€ ν•˜λ£¨μ•„μΉ¨μ— μ‹€μΆ”λœ 것은 κ°€μž₯ 큰 μ†μ‹€μ΄μ—ˆλ‹€.

삼양은 ν•œλ²ˆ β€œμ‚Όμ–‘λΌλ©΄μ€ λͺΈμ— ν•΄λ‘­λ‹€β€λΌλŠ” μ†ŒλΉ„μžμ˜ κ³ μ •λœ μΈμ‹λ•Œλ¬Έμ— 삼양이 라면사업 λΆ€ν™œμ„ μœ„ν•΄ 각고의 λ…Έλ ₯을 κΈ°μšΈμž„μ—λ„ λΆˆκ΅¬ν•˜κ³  μ‹œμž₯μ μœ μœ¨μ„ νšŒλ³΅ν•˜μ§€ λͺ»ν•˜κ³  μžˆλ‹€.


 μ΄ ν¬μŠ€νŠΈλŠ” μ˜ˆμ•½μ‹œκ°„μ— λ§žμΆ°μ§„ ν¬μŠ€νŒ… μž…λ‹ˆλ‹€. κ΄€λ ¨λœ λ‚΄μš©μ˜ 확인은 였늘 밀에 μ΄λ£¨μ–΄μ§ˆ μ˜ˆμ •μž…λ‹ˆλ‹€. ^^;

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