오버워치의 서버 접속 문제 보완이 시급하다.

전세계인들이 사랑하는 게임! 2016년은 오버워치의 해라고 해도 과언이 아니다. 하지만 오픈 이후 간간히 발생되었던 문제가 최근 큰 이슈로 변화했다. 서버의 불안정때문에 온라인 게임에서 '팅', '튕김현상'이라 불리우는 불안정한 모습을 보이고 있다. 이 문제는 추석이전부터 계속 이슈가 되었지만 제대로 된 해결이 되지 않아 논란이 많았다. 

9월 16일(목)부터 17일 새벽까지 지속적인 문제 발생으로 게임을 즐기는 유저들의 불만이 폭주한 상태다. 한 유저는 배틀넷에 삼성 갤럭시노트7과의 비교를 하면서 누가 더 많이 터지는지 내기를 하고 있는 모양새로 비유했다. 게임제작 및 운영사인 블리자드는 공지를 내걸고 보완하고 있다고 발표했지만 서버의 상황이 좋아보이지는 않는다. 

오버워치는 현재 네이버 실검 2위를 달리고 있다.(2016. 9. 17. AM 04:24)

위 캡처 이미지는 배틀태그 '평화주의자'가 작성한 서버 불안정에 대한 관련 글

사실상 

서버를 어떻게 관리하고 있는지?

어떤 문제가 있는지? 

어떻게 개선해야 하는지?

어떤 보상을 할 것인지?

이런 문제에 대한 대안과 해결책은 없는지?

등에 대한 답변은 공식적으로 밝혀진 바가 없다. 아시아 서버 뿐 아니라 미국, 유럽 서버도 불안정한 상태다. 커뮤니티를 기준으로 배틀넷에 연결된 디아블로3가 서버 문제로 고전하고 있으며, 오버워치의 서버는 불안정해서 유저들이 급감한 상태다. 

블리자드 코리아의 서버 불안정에 대한 공지

[공지] 9월 16일(목) 서버 불안정 관련 현상 발생

4 시간 전
현재 오버워치 게임 진행 시에 불안정한 현상이 발생되고 있어 게임 진행에 어려움이 있음을 확인하였습니다.이에 담당 팀에서 수정 작업을 진행 중에 있으며, 신속하고 안정적으로 수정 작업을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
게임 진행에 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드리겠습니다. 감사합니다.

3 시간 전
오버워치 게임 진행 시 발생된 불안정 현상에 대한 작업이 완료되었습니다. 다시 한번 불편을 겪으신 유저분들께 깊은 사과의 말씀을 드림과 동시에 기다려 주신 점 감사의 말씀 드립니다. 보다 쾌적한 게임 진행이 될 수 있도록 더 많은 노력 기울이겠습니다. 감사합니다

2 시간 전
불안정 현상이 재발하여, 담당부서에서 관련 이슈에 대한 문제를 다시 조사중에 있습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.

1 시간 전

오버워치 게임 진행 시 발생된 불안정 현상에 대한 작업이 완료되었습니다. 게임을 사랑해주시는 모든 분들께 거듭 불편을 드리게 된 점 마음속으로 부터 깊은 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다.

이와 관련하여 소수의 유저들은 환불을 요구하고 있으며, 대다수의 유저들은 적절한 보상이 이루어지길 바라고 있다. 충분히 납득할 만한 오류이고, 서버관리 또는 게임운영사의 불찰로 해석할 수 있다. 

과연 블리자드의 선택은?